Decidi tu dove far recapitare il tuo ordine

Il tuo ordine può essere consegnato ovunque lo desideri: a casa, in vacanza, al lavoro...

Siamo in grado di consegnare all'indirizzo da te scelto in Europa, Nord America, Sud America, America centrale, Oceania, Asia e Africa. In caso di consegne al di fuori dell'Unione europea, tasse e dazi doganali saranno addebitati all'indirizzo indicato e riscossi al momento della consegna. La fattura sarà inviata unitamente al pacco, a meno che indirizzo di consegna e fatturazione non coincidano.

 

Corriere

Per garantire che il pacco sia consegnato nelle migliori condizioni possibili e senza ritardi, abbiamo scelto di lavorare con TNT in tutto il mondo.

Termini di consegna e relativi costi:

*Piccoli accessori senza Cacoon / le spese di trasporto saranno calcolate in base all'indirizzo di consegna

*Cacoon con o senza accessori / le spese di trasporto saranno calcolate in base all'indirizzo di consegna / non ti sarà addebitato alcun costo aggiuntivo per gli accessori dal momento che hai acquistato una Cacoon.

*I treppiedi sono consegnati da un corriere specializzato / le spese di trasporto saranno calcolate in base all'indirizzo di consegna.

 

Buone notizie! Consegniamo gratuitamente Cacoon in Europa, Stati Uniti e molte altre destinazioni.

Da sapere: Le spese di spedizione sono sempre comunicate quando inserisci un prodotto nel carrello. Sarai sempre a conoscenza dell'importo esatto prima di concludere l'ordine.

 

Garanzia Cacoon

Durata della copertura

La presente garanzia ha una durata di due anni dalla data di acquisto (è necessaria una prova di acquisto)

 

Cosa include?

La presente garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione (dei materiali o di lavorazione) durante il normale utilizzo della Cacoon, installazione esclusa.

Il normale utilizzo è definito nel manuale di istruzioni fornito con ogni Cacoon e inserito anche nella cucitura interna nel lato destro dell'apertura, con le eccezioni indicate di seguito.

*Verifica sempre che la Cacoon e il sistema di sospensione siano in buone condizioni e non mostrino segni di danni, usura o strappi.

*Assicurati sempre di effettuare un nodo adatto a legare la corda di fissaggio e di scegliere un punto di fissaggio abbastanza resistente da sopportare un carico almeno pari al peso che la Cacoon dovrà sostenere.

*Lega sempre la Cacoon quando non è utilizzata.

Non superare mai il carico massimo indicato. La Cacoon deve essere fissata ad altezze prossime al livello del suolo (quando è a pieno carico).
Non saltare mai dentro una Cacoon né utilizzarla come trampolino o altalena – la Cacoon è stata ideata per giocare con tranquillità e rilassarsi.

Non appendere mai la Cacoon in un luogo in cui può oscillare verso una superficie verticale, in quanto il tessuto intorno all'anello si potrebbe logorare.

Non ruotare né torcere la Cacoon. È progettata unicamente per essere appesa all'anello in tessutosenza compiere alcuna rotazione.

Evita sempre che la Cacoon rimanga esposta alla luce solare diretta quando non è utilizzata.

 

Cosa non è incluso

La presente garanzia non copre sbiadimento o decolorazione causati dall'esposizione alla luce solare o a sostanze chimiche, quali ammoniaca, detersivi per bucato, acqua marina o candeggina.

La presente garanzia non copre alcun danno causato dal contatto con superfici che danneggiano il tessuto o l'anello interno.

La presente garanzia non copre alcun danno derivante da usi impropri della Cacoon.

Hang-in-out Design Ltd e tutti i relativi agenti e rappresentanti non si assumono alcuna responsabilità per danni speciali, indiretti o consequenziali né responsabilità potenziali derivanti da utilizzi del prodotto non espressamente previsti dal produttore.

Il consumatore finale si assume la responsabilità di verificare la corretta installazione secondo le linee guida qui descritte.

 

 

1. Posiziona la Cacoon per terra con l'apertura completamente aperta (illustrazione 1).

2. Monta l'anello interno incastrando tra di loro le sezioni pezzo per pezzo e allo stesso tempo inseriscile nei passanti all'interno della Cacoon (illustrazione 2).

3. Dopo aver inserito le sezioni complete in tutti i passanti, porta a termine il resto dell'anello – potrebbe essere necessaria un po' di forza per allineare e incastrare le ultime due sezioni (illustrazione 3).

4. Tira la Cacoon sull'anello finito – facendo leva con mani e dita per tirare la parte finale del tessuto sull'anello (il design della Cacoon prevede che l'anello sia montato saldamente – sarà quindi necessario ricorrere a un po' di forza) (illustrazioni 4&5).

5. Attraverso nodi piani, assicura l'ultima parte dell'anello interno alla cucitura orizzontale con gli appositi lacci (illustrazione 6).

6. Prima di appendere la Cacoon verifica che il ramo, la trave o la staffa siano abbastanza resistenti da sopportare il tuo peso e quello di eventuali amici (illustrazione 7). 

Tutte le illustrazioni sono presenti nel manuale di istruzioni

 

Al fine di richiedere la garanzia è necessario includere nella domanda di garanzia quanto specificato di seguito.

1. Fotografie che mostrino in maniera adeguata il problema per cui si richiede la garanzia.

2. Descrizione scritta di come ritieni si sia verificato il danno.

3. Prova d'acquisto che indichi data e rivenditore.

4. Nome, misura e colore del prodotto.

5. Il nostro team tecnico valuterà la tua richiesta.

6. Se la richiesta sarà ritenuta valida, sostituiremo la tua Cacoon.

5. Se la richiesta sarà considerata non valida, in quanto conseguenza di usura anormale, potremmo offrire una riparazione a tue spese.

 

Reso del Cacoon

Hai diritto a restituire la Cacoon entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

 

Condizioni di Reso

1. La Cacoon e l'imballaggio si DEVONO trovare nelle stesse condizioni del momento della consegna. Ciò include tutti gli imballaggi, le istruzioni, gli accessori e la Cacoon.

2. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

3. La società si riserva il diritto di rifiutare un reso sulla base delle condizioni del prodotto.

4. La società si riserva il diritto di applicare un addebito del 10% per la ricostituzione delle scorte e del 25% per prodotti aperti o danneggiati.

5. Qualsiasi rimborso sarà accreditato esclusivamente sul conto utilizzato per effettuare il pagamento originario. 6. Qualsiasi rimborso sarà effettuato unicamente in seguito alla ricezione del reso e all'espletamento di una valutazione del danno e dell'usura.

 

Per ulteriori informazioni sui termini di consegna e le condizioni di reso, si prega di leggere i nostri Termini e Condizioni Generali.

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