Sie entscheiden, wohin Ihr Paket geliefert wird

Ihr Paket kann dorthin geschickt werden, wo Sie es haben wollen: zu Hause, am Urlaubsort, auf der Arbeit…

Wir können an die von Ihnen gewählte Adresse liefern, in die europäischen Länder, Nordamerika, Südamerika, Zentralamerika, Ozeanien, Asien und Afrika. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden Steuern und Zollgebühren an der Lieferadresse fällig und müssen zum Zeitpunkt der Lieferung bezahlt werden. Die Rechnung wird zusammen mit dem Paket verschickt, außer wenn Liefer- und Rechnungsadresse nicht die gleichen sind.

 

Transportunternehmen

Damit Sie Ihr Paket unter den besten Umständen und fristgerecht erhalten können, haben wir uns weltweit für das Transportunternehmen TNT entschieden.

 

Lieferbedingungen und verbundene Kosten:

1. Kleines Zubehör ohne Cacoons / Transportkosten werden entsprechend der Lieferadresse mitgeteilt

2. Cacoons mit oder ohne Zubehör / Transportkosten werden entsprechend der Lieferadresse mitgeteilt / es werden keine zusätzlichen Kosten für Zubehör fällig, wenn Sie einen Cacoon gekauft haben.

3. Die Tripods werden mit einem besonderen Transportunternehmen geliefert / Die Transportkosten werden entsprechend der Lieferadresse mitgeteilt.

 

Gute Neuigkeiten ! Wir liefern Cacoons kostenlos in europäische Länder, die USA und viele andere Bestimmungen.

Wichtig : Die Transportkosten werden immer mitgeteilt, wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen. Sie wissen immer ganz genau, wie viel der Transport kostet, bevor Sie bestellen.

 

Cacoon Garantie

Wie lange gilt die Garantie?

Die Garantie ist zwei Jahre vom Datum des Einkaufs gültig (Kaufbeweis vorlegen).

 

Was ist gedeckt ?

Die Garantie deckt Herstellungsfehler (im Material oder bei der Fertigung), aber keine Installationsfehler, bei einer normalen Nutzung des Cacoons.

Die normale Nutzung wird in der Gebrauchsanweisung, die mit jedem Cacoon zur Verfügung gestellt wird, beschrieben und befindet sich ebenfalls auf dem inneren Saum an der rechten Kante der Öffnung. Die Ausnahmen finden Sie hier unten.

 

*Immer überprüfen, ob Ihr Cacoon und das Aufhängesystem sich in einem guten Zustand befinden und keine Zeichen der Beschädigung, Abnutzung oder Risse aufweisen.

*Immer überprüfen, dass Sie das Hängeseil mit einem geeigneten Knoten befestigt haben und dass Sie einen Aufhängepunkt gewählt haben, der stark genug ist, um zumindest das Gewicht auszuhalten, das für Ihren Cacoon vorgesehen ist.

*Binden Sie Ihren Cacoon immer zusammen, wenn er nicht benutzt wird.

Nie die angegebene Last übersteigen oder den Cacoon höher als genau über Boden (wenn voll beladen) hängen.

Nie in den Cacoon hineinspringen oder ihn als Trampolin oder Schaukel benutzen – der Cacoon wurde für ein leichtes Spiel und Entspannung entworfen.

Hängen Sie Ihren Cacoon nie dort auf, wo er in eine vertikale Fläche schaukeln kann. Der Stoff um den Ring herum kann so stark abnutzen.

Nie den Cacoon eindrehen. Er wurde entworfen, um von der Schlaufe ohne Drehungen zu hängen.

Entfernen Sie Ihren Cacoon aus dem direkten Sonnenlicht, wenn er nicht benutzt wird.

 

Was ist nicht gedeckt?

Diese Garantie deckt keine Verblassung oder ein Entfärben aufgrund einer direkten Sonnenaussetzung oder aufgrund Chemikalien wie Ammoniak, Waschpulver, Meereswasser oder Haushaltsbleiche.

Die Garantie deckt keine Schäden, die durch einen Kontakt mit einer Fläche, die das Gewebe oder die inneren Ringe beschädigt, entstanden sind.

Diese Garantie deckt keine Schäden, die durch eine ungeeignete Nutzung des Cacoons entstanden sind.

 

Hang-in-out Design Ltd und ihre Agenten und Vertreter können nicht verantwortlich gemacht werden für einen besonderen, indirekten oder Folgeschaden oder entsprechende Verantwortlichkeit für eine Nutzung dieses Produktes, die nicht ausdrücklich vom Hersteller beabsichtigt wird. Der Endverbraucher ist für die richtige Installation laut den gelieferten Richtlinien verantwortlich.

 

1° Positionieren Sie Ihren Cacoon mit offenem Eingang auf dem Boden. (Zeichnung 1).

2° Setzen Sie den Formring zusammen, indem Sie die Ringsegmente nacheinander ineinander stecken und durch die Halteschlaufen im Inneren des Cacoons schieben. (Zeichnung 2).

3° Sobald Sie alle Ringsegmente zusammengefügt und durch alle Schlaufen geführt haben, müssen Sie noch die beiden verbleibenden Enden mit geringem Kraftaufwand ineinander stecken. (Zeichnung 3).

4° Anschließend ziehen Sie den Cacoon über den fertigen Formring, damit dieser komplett im Inneren verschwindet. Der Formring passt genau in Ihren Cacoon und ist entsprechend dimensioniert (ziehen Sie also wenn nötig mit Kraftaufwand am Stoff). (Zeichnung 4&5).

5° Verknoten Sie die Bänder um das vordere Ende des Formrings und sichern Sie damit seine Position im Saum des Cacoons. (Zeichnung 6).

6° Nun können Sie Ihren Cacoon aufhängen! Vorher sollten Sie jedoch die Belastbarkeit des von ausgewählten Asts, Balkens oder Trägers überprüfen: Ist er wirklich stabil genug und hält er Ihr Gewicht und das einer weiteren Person aus? (Zeichnung 7).

Alle Zeichnungen befinden sich in der Gebrauchsanweisung

 

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie folgende Elemente zu Ihrem Antrag geben.

1. Fotografien, welche das Garantieproblem angemessen beschreiben.

2. Eine schriftliche Beschreibung, wie sich Ihrer Meinung nach der Schaden ergeben hat.

3. Den Kaufbeweis mit Datum und Händlerangaben.

4. Produktname, Größe und Farbe.

5. Unser technisches Team wird Ihren Antrag prüfen.

6. Wenn Ihre Inanspruchnahme gültig ist, werden wir Ihren Cacoon ersetzen.

5. Wenn die Beschädigung durch eine anormale Abnutzung oder Risse verursacht wurde und die Garantie nicht gültig ist, können wir den Cacoon auf Ihre Kosten reparieren.

 

Cacoon Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihren Cacoon innerhalb von 14 Arbeitstagen nach der Lieferung zurückzugeben.

 

Rückgabebedingungen

1. Der Cacoon und die Verpackung MÜSSEN sich in den gleichen Bedingungen wie bei der Lieferung befinden. Hierzu gehören die Verpackung, die Gebrauchsanweisung, das Zubehör und der Cacoon.

2. Die Kosten für die Rücklieferung werden vom Kunden getragen.

3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Rückgabe des Produktes aufgrund der Bedingungen, in denen es sich befindet, abzulehnen.

4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Rücknahmegebühr von 10 % und eine Gebühr von 25 % für offene oder beschädigte Güter anzurechnen.

5. Eine Erstattung findet nur auf das Konto statt, von dem die ursprüngliche Zahlung ausgegangen ist.

6. Eine Erstattung erfolgt erst, wenn das Produkt zurückgeschickt wurde und eine Schadens- und Abnutzungsbewertung durchgeführt worden ist.

 

Für weitere Informationen über Liefer- und Rückgabebedingungen, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

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